曾昕:“互联网+法律”做企业品牌维护专家
7月3日,由湖南日报报业集团、湖南省商务厅联合举办的“湖南企业舆情公益论坛面对面”活动启动仪式在芙蓉华天正式启动。这是我省一次高规格的、提升湖南企业应对互联网危机处置能力的公益活动。湖南普特咨询管理有限公司第一次作为该活动的执行机构登台,这标志着普特咨询正式和华声法务整合。普特咨询创始人曾昕表示这次融合将进一步推动“媒体人+法律人”的模式创新,湖南普特咨询将更好地为湖南企业提供低成本品牌传播、品牌维护的专业服务。
力挽湖南槟榔危机,荣获CCTV法治人物
曾昕在湖南企业舆情公益讲座暨湖南企业舆情服务联盟上担任主持人。记者 田超 摄
曾昕,长沙市政协委员、湖南普特咨询管理有限公司创始人,在2013年湖南槟榔危机事件中“一战成名”。
2013年的那场槟榔危机席卷海南、湖南两地,“槟榔致癌”的传言让人陷入恐慌,槟榔果农们只得眼睁睁看着槟榔果子在树上腐烂,而槟榔产业损失数百亿。面对危机,曾昕义无反顾地挺身而出,她以政协委员的身份提交提案,湖南槟榔生产标准必须公开透明化,随后她又以律师身份借助法治的力量推动湖南槟榔产业健康发展。最终,湖南省卫生厅公布,新修订的《湖南省食用槟榔地方标准》将重新修订添加剂的使用规范等标准,并于当年年底前公布实施,其中曾昕律师提出的关于提高槟榔生产标准、槟榔外包装须强制标注“过量嚼食有害健康”的建议也正式出现在新规中。
因为勇于推动9年未变的槟榔行业标准升级,她荣获2013年度湖南法治人物特别贡献奖。
首创中国“法务公关”,法律层面处理危机
经历了湖南的槟榔危机,曾昕认识到,湖南企业的法律意识、危机应对能力都很薄弱。2013年,曾昕创办了全国首家主打“法务公关”服务的湖南普特咨询管理有限公司。
曾昕提出有别于传统公关概念的“法务公关”“企业危机往往是以小概率事件的方式突然出现,让企业防不胜防。既然防不住还不如与危机共舞,因此,成熟的企业应该在危机没有来临前,以法务为基础建立一整套危机处理的流程。当危机不期而遇时,能依照合理的处置流程和预案进行引导和控制,实践证明,很多情况下,‘法务公关’成了企业生与死的最后一道闸门”。
在曾昕看来,湖南的企业家即便年产值已经达到十亿的规模,一旦爆发企业危机更多的还是手足无措,忙于四处扑火,面对各种针对性甚至是竞争对手编造的谣言在网络肆意扩散,而企业家门往往不懂得运用“法务公关”合理处置,只是忙于堵漏。但在互联网时代,任何试图阻断信息传播的方式都是不可能完成的任务。
曾昕创办普特咨询,就是出自这样的考虑。希望企业能用法律的武器来解决危机。她认为,无论是企业的公共关系处理、还是社会的进步,终究都要回到法律的层面。
法律+媒体,普特咨询与华声法务的新组合
2015年,湖南普特咨询出现了创办以来第一个升级。普特咨询成为了华声在线旗下“华声法务”的一部分。谈到此次与华声法务的资源整合,曾昕认为,这对普特咨询来说,是一个机会。“这是一个互联网+的时代,企业公关仅有法务是不够的,而华声在线旗下的“华声法务”团队拥有强大的故事营销能力"。
曾昕表示,面对互联网大潮,普特咨询准确地判断出必须借助资源整合、实现优质资源的跨界混搭,普特咨询才具备更强大的市场竞争能力。而华声法务恰好拥有湖南最强大的内容撰写团队。曾昕非常乐观地预测,普特咨询与华声法务的整合将会给企业公关市场一个新的方向,而继2013CCTV法治人物、法务公关创始人之后,曾昕下一个目标,则是借助普特咨询联合三湘都市报、华声法务共同打造的“网络舆情监控”、“危机公关”、“低成本品牌传播”三大主题产品,为湖南中小企业提供适合互联网信息传播规律的“品牌维护”服务。
链接:华声法务由三湘都市报、华声在线、湖南普特咨询管理有限公司整合资源共同发起成立,被誉为三湘华声全媒体在互联网转型大潮中出现的具有互联基因的独立实体。华声法务的运营基于对互联网信息传播规律及媒体运营的深刻理解,整合政府、媒体、律所资源,为互联网环境下的中小企业提供“网络舆情预警"、“危机公关处置”、”低成本品牌传播“三大主题服务。
华声法务依托湖南日报报业集团、华声在线新闻网站资源,整合含国家通讯社在内的报刊广电网等跨媒体资源。与国内数百家中央级媒体网站、商业门户网站及新闻网站的内容发布系统对接,通过新闻发布、软文撰写及专题策划,在不同阶段配比不同的媒介组合,达成信息的深层次传播,为企业和政府机构提供大批量的网络新闻发布服务。与现有的市场同类服务相比,承诺传播效果是华声法务的核心竞争力。