微商城引发品牌企业的思考

  最近，关于在微信上开店的话题非常火爆，从个人的微店，到企业的微商城，已经遍布了大家的微信朋友圈。那么何为微商城呢?微商城是基于微信而研发的一款社 会化电子商务系统，可以帮助商家发布商品到微信，在微信中进行自己的商城网站建设。消费者只要通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。

  在用户体验为先的今天，各行各业都面临着巨大的挑战。微商城的出现，对于商家来说，是一次互联网思维的变革，尝试开启O2O模式从线上到线下的闭环，也让O2O模式进入良性循环。除了零售行业红红火火的开启了微商城外，记者了解到不少餐饮商家，KTV商家也投身了微商城，在互联网上做起了生意。

  从去年开始，不少老牌KTV出现了“关门潮”，纷纷退出了各大城市，很多连锁KTV都只能停留在我们的回忆中了，让整个KTV行业都面临着巨大的挑战。消费群体的不断变迁，被90后霸占的KTV包房是否能够跟得上他们快节奏、求新求变的步伐，成为众多KTV企业面临的困境。KTV企业只有以开放的合作心态，运用互联网思维，面对行业变革，才能摆脱行业的局限性，走进KTV全娱乐时代。

  作为KTV行业的代表企业之一，温莎，非但没有被市场的变化所抛弃，还一直走在了行业的前端。面对消费群体及消费习惯的不断变化，温莎进行了包房的娱乐互联网化，并结合微信开发了微商城、微信订房以及线下微信支付的服务。从点歌互动再到手机端销售渠道布局，完成了K歌娱乐互联网变革的布局，提升了消费的自主性及便捷性。

  一位到温莎的用户和记者分享了他的微商城购物体验：温莎微商城的建设，实现了无论人身在何处都可以手机购买KTV超市里的商品。可谓是抢单神器，再无需为请客却抢不到单，想请客却不在现场，这类事情而尴尬。

  温莎集团市场营 销中心副总经理刘畅表示，智能化的时代改变了人们的生活方式，网购已经不再是新鲜事物，以微商城为代表的移动电商时代正逐渐引爆潮流，消费的便捷性已成为用户选择购物方式的首选标准。传统行业一定要将社 会流行元素与用户体验深度结合才能完成自身的蜕变。

  对于品牌而言，品牌的核心是产品和服务，好的品牌能够一直带给顾客不断提升的消费体验。同时，品牌又需要与新理念、新技术的不断碰撞，从而不断更新，与时俱进。KTV品牌连锁-温莎KTV，领先于行业，在保证了产品与服务的同时，融合互联网+的概念，推出微商城等结合了移动新媒体的服务，填补了新媒体时代娱乐行业的空缺。只有这样创新与突破，才能让品牌和企业历久弥新，屹立于行业的前端。