微办公:销售是每个企业管理者最关心的问题
销售是每个企业管理者最关心的问题。微办公针对中小企业定制开发了一套完整的客户管理系统(CRM)解决方案,支持三种客户资源导入方式,秒拍名片,或选择手动录入及批量导入,将客户分类筛选、维护和管理。在建立一套完整的客户档案后,不论客户状态还是销售漏斗,亦或项目合同,企业都可以在“微办公”上实现一体化管控,协同作战,缩短信息传递的时间,将客户资源沉淀为企业资产。
北京联合创宇房地产经纪公司的总经理王子鹏对此感触颇深。在没有使用微办公之前,客户资料分散在每位销售手中,公司无法掌控销售进度;销售人员时常发生业务冲突,撞单率高达20%,不仅处理费时费力,还影响了在客户心中的专业形象。
“微办公帮我们把销售的每一个环节都管起来,即保证客户不受到骚扰,又提升了我们的销售效能,撞单大幅降低到5%以下,这让我们的业务得到了良性、高速的发展。”——北京联合创宇房地产经纪公司总经理王子鹏
这让不少管理者头疼的外勤问题也能迎刃而解。微办公的外勤签到位置精确到10米,真实地反映客观情况,而领导和同事也能随时响应业务需求。销售的拜访照片添加时间水印,确保真实有效,同时支持批量导出功能,方便分析外勤数据,做到奖惩有据可依。
管理高效规范
在企业内部管理上,微办公的审批管理系统可制作企业专属的各种审批表单,自定义审批流,随时提交随时审批,操作简单;文档管理可以对各类型文档进行搜索、筛选、分类,手机端和电脑端实时同步,永不丢失;除此之外,汇报管理可以及时将工作进展、心得分享给同事,发现问题随时指导,共同进步。
北京宜花花卉有限公司是花卉行业快速发展的O2O公司。随着公司人员快速增加和几个分公司的成立,公司内部明显感觉到沟通协同的不畅和业务流程流转效率低下。
“‘微办公’可以根据的需求自定义配各种审批单和对应的审批流程,员工通过微办公的审批功能随时发起审批单,不管领导在哪随时随地审批,无需电话,账号安全,现在一个审批流程基本控制在30分钟内,执行效率大幅提升。”——宜花公司的行政经理贾保金
沟通便捷畅通
为了解决企业内部的沟通问题,将工作和生活区隔开,微办公提供了“企信”和“公告”平台。员工可以单聊或者群聊,发送文字、语音及各类型的文件,历史记录永久保存。部门自动成群,员工自由组合成群,更加方便安全。通知公告功能确保工作通知及时传达提醒,谁看谁没看一目了然,一呼百应,提高效率。
“在应用微办公1个月后,我们就完全放弃了通过邮件、QQ、微信,完全通过微办公进行内部交流。销售部在‘公告’或‘部门群’中发布新价目表和政策说明,销售人员可以马上查阅电子价目表,及时调整价格,销售成单能多出一倍。”——宜花公司的行政经理贾保金
协作执行到位
为了让企业实现完整的项目管理过程,进度管理以及质量控制,微办公还提供灵活的“任务”功能,从任务下达、跟踪、协作到归档完整记录,让项目管理者和执行人发现问题,随时指导,共同进步。
“日程”功能则能进一步打破时间限制,构造企业项目协作基础。每个人都能从容和合理地安排任务时间,协同工作,保证重要事项万无一失。
东方嘉禾文化有限公司是中国最大海外新媒体渠道整合商,业务分布在中美两地,员工大多通过邮件和微信沟通,信息散乱,工作进度不可控。通过微办公的任务管理,项目组成员可以及时同步业务进展。
“现在我们通过微办公将客户和任务关联到日程,合理分配各个项目的时间,设置相应的提醒节点,帮助两个不同时区的团队实现了快速有效地协同。”——东方嘉禾总经理殷建波
随着互联网深入各行各业,微办公逐渐成为各行各业中小企业的必备工具,帮助他们以高效率、低成本的方式进行办公。海智网聚也团队正在抓住机遇,继续打磨产品,力争成为企业在互联网时代转型的得力帮手。