【川网会客厅】政协委员万琳:期待“天府通”“市民驿站”进一步整合资源
四川新闻网成都1月24日讯(川网集团两会报道组记者 余开洋 赵权军 摄影报道)豪情满怀进入新时代,凝心聚智迈步新征程。1月24日上午,中国人民政治协商会议四川省第十二届委员会第一次会议在成都开幕。开幕大会后,省政协委员、成华区人民政府副区长万琳接受了四川新闻网记者的专访。
去年7月,成都市首个“市民驿站”在成华区猛追湾街道望平社区玉双路红旗连锁店投入试运行,首批共纳入60项公共服务事项,“市民驿站”一亮相就吸引了众多附近居民前来体验。万琳告诉四川新闻网记者,经过5个月的试运行,目前成华区公共服务事项已经由之前的60项增加到了118项,包括政务类90项、生活类20项、金融类8项,服务点已经增加到了20个。
万琳告诉四川新闻网记者,“市民驿站”是政务服务的延伸和拓展,市民在这里可以自主进行综合政务查询、生育登记服务、老年证办理、房屋租赁登记备案、劳动就业推荐、社保信息查询、税务发票认证、纳税申报、税款缴纳、完税证明、交通违法处理、水电气代收、通讯话费充值、公交卡充值、火车票务、长途汽车票务、飞机票务、114门诊挂号、金融转账汇款、信用卡申领及还款等事项。
“与普通社区政务服务相比,超市网点更多更灵活,能让居民真正实现5分钟家门口办理政务服务。经过这几个月的试运行,经过我们调研发现,市民对这项服务十分渴望。市民驿站在政务服务之外还集成了金融服务(可办理ETC、交通罚款、信用卡业务等)、生活服务等功能,尤其是金融服务在社区环节是比较薄弱的,过去只能在银行网点办理。另一方面,我们优先选择24小时门店布局市民驿站,可解决市民上班时间不方便去社区或政务中心办业务的需求,真正实现错时办理、全时服务。”万琳说。
目前,成都市已在全市建设天府通,推广成华的市民驿站。万琳表示,下一步成华区将继续围绕便民、利民、惠民,按照成都市的统一部署,加强天府通-市民驿站自助终端系统的集成研发和升级,不断强化和整合服务功能,同步建立集中便民服务评价指标体系,提升市民操作使用中的便捷性和舒适感,进一步优化社区服务环境。同时,万琳也希望各级各有关部门能统筹资源,开放数据,实现政务服务自助终端机办理事项更多更便民。